Москва, 21 октября 2019 г. – Государственная страховая компания «Югория» внедрила чат-бот для консультирования клиентов. Компания рассчитывает, что использование бота позволит уменьшить количество обращений в техподдержку, снизив их трудозатраты на 25%, а к концу года уже 30% пользователей будут решать возникающие вопросы или оформлять заявки в службу поддержки с помощью бота-консультанта. До внедрения бота пользователи […многоточие]
The post «Югория» снизит трудозатраты сотрудников техподдержки на 25% благодаря чат-боту appeared first on Новости.
Источник: официальный сайт Microsoft